Управление ИТ-инфраструктурой

ООО "Компьютерные специалисты" предлагает специализированную услугу — управление ИТ-инфраструктурой (аутсорсинг или ежемесячное абонентское обслуживание) для решения возникающих ИТ-проблем. В распоряжение Заказчика предоставляется квалифицированные ИТ-специалисты, которые обеспечит установку и настройку компьютеров и программного обеспечения, проконсультируют пользователей, решат проблемы с безопасностью информации, проведут профилактику компьютерной техники и выполнят множество других работ.

Постоянное абонентское обслуживание (которое мы Вам предлагаем), не зависит от погодных условий, занятости привлекаемых специалистов или настроения сотрудников диспетчерской службы. Мы выезжаем по первому требованию и устраняем сбои не "перебором вариантов", а точной диагностикой и системой мер.

Схемы предоставления услуги:

Тарифный план "эконом" - для небольшой организации имеющей несколько (от 1 до 3) единиц вычеслительной техники.Появление специалиста на территории Заказчика и ликвидация инцидента в течении последующих 5 часов. Профилактические работы проводятся один раз в три месяца.

Тарифный план "стандарт" - для небольшой организации имеющей несколько (от 4 до 6) единиц вычеслительной техники.Появление специалиста на территории Заказчика и ликвидация инцидента в течении последующих 4 часов. Профилактические работы проводятся один раз в три месяца.

Порядок предоставления услуги:

-ООО "Компьютерные специалиты" и Заказчик заключают договор на предоставление услуг специалистов по тарифным планам "эконом" или "стандарт"

-Заказчик получает номер телефона Службы технической поддержки, по которому он подает заявки на обслуживание по мере возникновения необходимости.

-По поданной заявке мы идентифицируем проблему и к Заказчику выезжает специалист для ее решения

-Оплата услуг специалистов производится один раз в месяц, в виде фицсированной абонентской платы, согласно тарифам.

-Отчетность по выполненным работам предоставляется в согласованной с Заказчиком форме

Результат:

-Гарантированное решение проблем с ИТ

-Повышение качества и надежности обслуживания ИТ-инфраструктуры

-Нет необходимости в найме и управлении ИТ-персоналом

-Решение любых задач от одного поставщика

-Доступ к высокому качеству работ ИТ-компании за приемлемую цену

---

Заказать данные тарифные планы можно по телефону (4212) 20-12-16 или отправив письмо-заявку по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript